中评社北京11月9日电／2018年以来，日本对于中小企业数字化的政策有了重大变化。在政策对象上，之前只是支持有能力的中小企业转型，现在是要求所有中小企业都转型；在政策目标上，之前是为提高效率，现在是为了消除中小企业数字鸿沟。
近年来，日本政府一直在增强推进中小企业数字化转型的力度，其转型的速度明显快于我国。据日本能率协会2020年10月在全国的调查，3000人以上的大企业中已实行转型的占51%，有32%正在考虑，合计80%以上；中小企业已实施转型的占35%，有意愿转型的43%，合计70%以上。
为推进转型，日本经济产业省中小企业厅专门设置“中小企业转型办公室（ＤＸ室）”，负责制定和实施中小企业数字化转型规划、配套政策，对全国转型工作进行指导、协调和考核。日本政府推进转型的主要措施是：提高中小企业对数字化转型的认知、实施“身の丈IT”计划，建立“信息处理支援机构”认证制度、金融财税扶持和完善中小企业转型环境等。这些经验对我国中小企业数字化转型具有重要借鉴意义。
一、提高转型重要性认知
日本各级政府，以及商会、行业协会等工商团体，都通过举办IT研讨会、咨询会，以及派遣专家咨询等措施，使中小企业认识到：加快转型是创造新产品、新服务，以及降低成本、应对劳动力短缺的需要。不仅大企业需要转型，中小企业也要转型。为实现商业模式创新，今后所有公司都将成为“数字公司”。行政法人日本中小机构（以后简称中小机构）为实现政府促进100万家中小企业导入IT的目标，通过举办“IT平台”宣传中小企业活用IT的事例和视频，为中小企业转型提供咨询；各地政府和商会、行业协会等工商团体纷纷举办转型讲习会、研究班推广转型知识。
二、实施“身の丈IT”
日本经济产业省通过专门调研，认为中小企业引进IT的障碍，主要是“费用对效果的挑战”：一是成本负担（这是最大的挑战），二是导入效果不明，三是员工技能不足。使用AI和IoT的主要障碍，是文化素养挑战：知识不足和理解不够。因此从2018年起，制定并着力推广“身の丈IT”——适合中小企业身高（体量、规模、素养）的IT系统，以应对以上挑战。 |
