事实上，保护旅客的隐私安全，也是酒店义不容辞的责任和义务。《消费者权益保护法》第十八条规定，宾馆经营者，应当对消费者尽到安全保障义务；《侵权责任法》第三十七条也规定，宾馆的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。不难看出，无论偷拍摄像头是谁装的，既然装在酒店房间里，酒店就应承担相应的责任。相比旅客来说，酒店排查偷拍摄像头要容易得多，酒店不仅有专业维修人员，还可以购买专业检测设备。但关键就在于，酒店是否重视了旅客的隐私安全。
值得关注的是，新颁布的《民法典》不仅对“隐私”作出了明晰的法律界定，即“私密空间、私密活动、私密信息”，更明确规定了任何组织或者个人不得“进入、窥视、拍摄他人的住宅、宾馆房间等私密空间”“拍摄、录制、公开、窥视、窃听他人的私密活动”。这对于治理酒店偷拍乱象，保护旅客隐私权益，有着十分重要的意义。酒店是旅客在外旅行期间临时的家，是应该让客人感觉到安全、放心、私密之处。治理酒店偷拍，保护旅客隐私，也须压实酒店责任，包括建立健全旅客隐私保护体系、纳入员工培训重要内容、增加安防设施投入、加强日常检查巡查，从而提高酒店安全防控能力。
我们有理由相信，随着国家法律的不断完善，公众对个人隐私权益的日益重视，通过持续有力的“严打严防”，酒店偷拍乱象终将得到有效治理。 |
