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央行重磅新规落地 剑指银行乱扣费现象
http://www.CRNTT.com   2021-04-27 10:03:14


 
  银行调整代收业务 

  新规正式施行之际,中信银行、交通银行、兴业银行等多家银行调整代收业务。

  4月8日,兴业银行发布关于实施《兴业银行银联借记卡代收服务协议》的公告,对代收业务中,个人用户的权利义务、兴业银行的权利义务、授权终止、异议处理都进行了明确规定和责任划清。

  例如,用户应妥善保管本人身份信息、银行卡号、银行卡密码、手机动态验证码等安全认证工具,不得将以上信息向他人透露,否则由此导致的损失与后果将由用户承担,该行不担相应责任。再如,若收款人向该行传送验证要素有误,导致该行不能按约定扣划资金或致使您及收款人发生损失的,该行不承担相应责任,由用户与收款人协商解决。

  交通银行还对收款人相关事宜进行了通知。例如,针对使用收富通宝缴纳教育培训费用、偿还小额贷款公司贷款等场景客户,需要更新协议签约模式为三方协议(交行、付款方、收款方);针对通过代收业务模式实现货款、经营款扣收场景的收款企业,需要与客户经理联系确认业务模式。

  “银行对代收业务各个环节进行规范,有利于保障当事人合法权益,防范支付业务风险。”金融科技专家苏筱芮表示,此前代收业务鱼龙混杂,存在乱收费、乱扣款等各种乱象,《通知》发布有利于代收业务正本清源,真正发挥小额、便民的作用。


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