执法要有力度，如何兼顾温度？
针对地方涉企检查“烦企扰民”问题以及多头检查、重复检查、随意检查等现象，温州市在龙湾区试点推行预约式涉企行政指导服务新模式——通过企业“点单”、政府“接单”的方式，企业提前预约，执法部门一站式上门“体检”，并设计专属“体检单”，实现一户一单“对症下药”，“进一次门、查多项事、一次到位”，推动事后处罚向事前预防转变。
周加云介绍，区综合行政执法局联合区应急管理局、区市场监督管理局、区消防救援大队等部门，梳理了涉及制造业、服务业、餐饮业等行业常见违法事项和高频处罚事项，为经营商户与企业提前设置好“体检”项目。“这是个动态更新过程，后续我们还将结合经营主体的需求及时增减、调整。”周加云说。
“鹿家厨房”的这次“体检”，共有39个项目。陈钟鹿一见这密密麻麻的“体检单”，眉头紧皱。
同行的市场监督管理所工作人员金道伟赶忙解释：“您放心，我们今天都穿着便服，就是为了变事后执法处罚为事前检查整改，所发现的问题不会作为处罚依据。”听他这么说，老陈这才松了口气。
对照“体检单”，3名工作人员从点菜区走到冷菜区，再从后厨走到清洗区，每个角落都不落下。指着后厨灶台上的脱落区域，胡方楠说：“灶台墙面有瓷砖脱落，记得修补一下。”“厨房还需要增设一个易腐垃圾分类垃圾桶，之前处罚过，这次可别再忘记了。”金道伟补充道。来到楼梯口，看到堆放的几箱啤酒，应急消防管理站的郑海顺手搬到一旁，对老陈嘱咐道：“像这样的消防通道要时刻保持通畅。”
经过半个多小时的“体检”，工作人员在一份《“预约式”涉企指导服务建议书》上写下相关整改建议，随后交到老陈手中。建议书左下方，一行字格外醒目——“此建议仅作服务指导，他用无效”。
拿到这份建议书，老陈一展愁眉，对这次“体检”很满意：“有了整改方向，我能‘对症下药’，把现存问题和隐患解决好，这可比事后处罚贴心得多。” |
