近年来，上海海关拓展跨境电商出口渠道，开辟跨境电商“9610”海运出口通道，试点运行邮路跨境电商出口业务，推广跨境电商零售出口跨关区退货监管模式，不断提升上海口岸跨境电商物流运作整体效能。据上海海关统计，2024年上海口岸跨境电商出口单量同比增长12.4%。
2025年，我国外贸面临外部环境不确定性的挑战不小。对外经济贸易大学国际经济研究院院长桑百川分析认为，贸易数字化的发展使得跨境电商这种新型贸易方式大大提升了贸易效率，减少了供求双方的信息不对称性，节约了交易成本。“跨境电商仍将是中国外贸新动能的重要体现之一。”
AI技术拓展市场新机遇
2024年，跨境电商全年进出口比2020年增加1万亿元。在我国有进出口记录的近70万家经营主体中，跨境电商经营主体超过12万家。跨境电商经营主体持续增长，数量再创新高。除了总量的增长，跨境电商发展中也出现一些新趋势、新变化。
AI技术的深入普及和应用，为跨境电商加快中国产品出海提供了新的可能性。
众多跨境电商平台推出了一系列专为跨境商家量身定制的AI工具。这些工具涵盖了文本翻译、关键词提炼、商品详情页撰写、市场分析等多个方面，为商家提供了全方位的智能化服务。经过AI工具优化发布的商品，更容易被海外买家搜索购买。数据显示，全球已有超过3万家中小企业使用阿里国际站的人工智能生意助手。
有关专家表示，开展跨境电商业务往往面临语言和文化差异，人工智能可以高效理解客户咨询，提供无间断服务，处理多种语言问题，帮助卖家以低成本提供优质服务。
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