澳洲亦是饱受电骗蹂躏的国家,据澳洲竞争及消费者公署旗下的骗案举报中心公布,2024年举报的诈骗案有249448宗;受害者的损失金额总值超过3.187亿澳元。澳洲政府早前宣布,将在两年内投入1470万元,扩大澳洲金融业投诉管理局的角色,打击诈骗。而政府也将为“诈骗受害者就寻求赔偿建立明确的独立途径”,银行和社交媒体平台可能要被强制向诈骗案受害者赔偿。
研立法强化企业防骗责任
当地政府研拟的立法方向,是诈骗受害者将能够透过澳洲金融业投诉管理局的独立途径,寻求经济赔偿,这表示了个别大型社交平台和银行,如果未能采取足够的保护措施来防止诈骗,可能要承担法律责任。澳洲联邦政府曾表示,社交媒体公司目前“几乎不可能”为受害者提供补救。
据其表示,如果诈骗受害者无法透过内部解决纠纷,并达成满意结果,他们将能够透过一个独立途径寻求赔偿。助理财长兼金融服务部长钟斯表示,企业要必须采取高标准的防止诈骗措施,以切断诈骗者针对澳洲人的诈骗手段,“诈骗受害者将有明确的补偿途径”。
外地对诈骗案受害者的支援做法可作为本港的参考,但即使诈骗案受害者将来会有获得损失补偿的途径,整个补偿过程必定会十分漫长,而且补偿额相信亦只会是占损失总额的一个极小部分。因此,遏止电骗的最基本方法,仍然是要以教育为主。不管是本港市民或新来港的内地学生,提高防骗意识,是唯一的自保方法。 |