“真的非常感谢邮储银行，提供了一系列的服务，没想到除了行李寄存，热腾腾的姜枣茶，还能在紧急时候协调送站！”离开哈尔滨前，两位南方“小土豆”对中央大街支行的工作人员说道。原来两位游客在网点取出寄存的行李后，咨询工作人员杨雪去哈尔滨站最快捷的路途，因有急事，着急赶最近一班列车，时间非常紧张。大堂经理杨雪一边安抚客户情绪，一边积极协调，安排专人为两位女孩提供送站服务，热情周到的服务化解了游客的燃眉之急。
用心用情建设温馨港湾
除哈尔滨市中央大街支行，哈尔滨市分行营业部、哈尔滨市新疆大街支行，也分别以“星辰大海”“冰雪亚冬”为主题，打造了特色支行。不同的装饰，同样的热情。
哈尔滨市分行营业部地处哈尔滨南岗区和兴路，紧邻哈尔滨工业大学航天馆，来往游客较多。营业部在网点外摆放“万邮引力等你来”欢迎牌，迎接来游玩的客人们进屋休息、取暖，网点内提供了热饮、零食、暖宝宝、充电等冬日“干货”，让每一位客户享受尔滨人热情真挚的服务，不少游客在网点的留言本上表达对邮储银行的感谢。
“真没想到，邮储银行竟这么贴心，天冷了能喝水暖身，还有零食，配上这美丽的场景，真是有心了。这儿啊，就是我们的小家。”新疆大街支行周边的环卫叔叔阿姨们虽不善言辞，但他们脸上一直挂着微笑。这已逐渐成为邮储银行服务冰城游客及家乡人的一张名片。
作为热门的冰雪旅游目的地，哈尔滨正加速打造冰雪经济高地，为东北振兴增添新动能。邮储银行将持续秉承“以客户为中心”，不断创新服务模式，提升服务质量，同时也将持续关注社会热点和民生需求，为远道而来的宾客们提供贴心服务，为尔滨旅游业的蓬勃发展注入强劲动力，助力书写冰雪经济的新篇章。 |
