确保盯一件、抓一件、成一件，让群众得实惠、整治见成效
记者：如何不断健全完善突出问题项目化整治推进机制，持续深入整治民生痛点难点堵点问题？
刘胜利：项目化解决群众急难愁盼问题，关键在于找准找实群众身边的痛点、难点、堵点问题，把群众最真实的情况、最突出的问题、最迫切的需求搞清楚。去年，我们探索建立民声网络电话服务“未诉先办”工作机制，每月通过数据分析12345热线精准选题整治，将大量诉求解决在萌芽状态，实现“未诉先办、主动治理”。今年，我们将持续完善“未诉先办”工作机制，通过市委书记调度选题、分管副市长现场办公、各部门统筹联动、市纪委跟踪问效，实现闭环管理，由解决一件事推动解决一类事，促进基层社会治理水平提升。同时，深化运用“群众点题”机制，推动职能部门主动解决群众急难愁盼问题，形成“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的良好局面。
董兆生：我们建立以案促改、以案促治“项目库”，将重点案件、典型案件纳入“项目库”，不断做深做实查办案件“后半篇文章”。紧盯殡葬领域、中小学“校园餐”、农村集体“三资”等项目，确保责任不松劲、工作不松懈、整治不松动。针对乡村振兴资金使用监管、医保基金管理、养老服务等领域突出问题整治项目，综合采取信访举报专项分析、问题线索起底等方式，找准问题症结，明确整治重点，结合实际制定整治方案。持续用心用情帮办实事，梳理具体实事清单，明确相关责任部门，突出抓好群众感知度高、覆盖面广、普惠性强的实事，切实让群众得实惠、让整治见成效。
方国军：我们将建立滚动实施机制，每年对上年度整治项目完成情况进行综合评估，并结合新问题新情况确定一批新项目，不断巩固、深化、突破，确保盯一件、抓一件、成一件。在扩展延伸项目化整治链条上再发力，既加大办案力度，又做实以案促改促治，推动完善制度漏洞，规范权力运行，形成监督、办案、教育、治理完整闭环。把抓整治与补短板结合起来，推动职能部门与属地镇街合力办成一批基础性、普惠性、兜底性民生实事，重点推动解决农村居民“饮水难”、征地拆迁“安置难”、老旧小区“出行难”等问题，真正把群众反映的“问题清单”变为群众称赞的“满意清单”。整治成效如何，群众最有发言权，我们将坚持开门搞整治，通过干部走访、“廉情驿站”、村居监督员、“码上巡”等多渠道收集群众反馈，把群众满意度作为检验工作的硬指标、硬杠杠，推动整治项目鼓励群众参与、接受群众监督、交由群众评判。 |
