还有更多公司也在布局“AI＋消费”，抢占消费入口。网经社报告显示，近期，国内多家主流AI对话应用相继接入电商功能，推动“对话即购物”的新模式。其中，字节跳动旗下的豆包已直接嵌入抖音商城链接，用户在询问商品推荐时，豆包会生成附有价格、适用场景说明的商品列表，点击文字链接即可跳转至抖音商城完成购买。
除豆包外，Kimi也支持商品链接推荐，但其跳转路径需经过“什么值得买”等中间页，最终导向淘宝或京东平台，且以非官方店铺链接为主。腾讯元宝则经历策略调整，其8月曾试点京东跳转功能，但于9月底下线外链，目前仅支持微信生态内的小店商品。
从电商平台到大模型产品，抢占AI电商入口已成为行业竞争的新焦点。不过，业界分析也指出，目前AI在购物领域的应用还有很大改善空间。“尽管AI导流带来便利，但体验仍显粗糙。”网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾对记者表示，测试显示，一些应用存在推荐商品与用户预算不符、未显示折后价格等问题，也有因跳转路径复杂削弱购物流畅性的情况，更关键的挑战在于生态封闭性。
从更长远看，业界普遍看好AI在购物场景中的应用前景。王云峰预计，未来2至3年内，用户只需明确表达购物需求，AI agent便能自动完成商品筛选、比价、甚至下单支付的全过程，那将标志着智能消费时代的全面到来。
按照麦肯锡分析显示，从行业来看，生成式AI将产生2.6万亿至4.4万亿美元的价值，产生价值最大的行业为高科技、零售及银行业。其中，在零售和消费品行业，生成式AI将改变游戏规则，创造4000亿至6600亿美元的价值。
陈礼腾表示，AI推荐可缩短用户决策路径，提升转化效率。“这场围绕流量分配与用户决策心智的竞争，可能重塑未来电商行业格局。” |
