盘活小店经济，是稳就业、推动经济复苏的重要途径。今年以来，多部门发声关注小店经济，积极出台帮扶政策，帮助小店经济回暖。
例如，商务部、国家税务总局等部门发文明确通过税费优惠等政策精准帮扶，助力小店经济发展；商业银行等金融机构创新推出额度适中、利率优惠的“租金贷”，或者通过信用卡推出各类分期产品，帮助小店业主解决租金及流动资金难题；今年7月，商务部等七部门联合印发《关于开展小店经济推进行动的通知》，明确提出要通过开展小店经济推进行动，至2025年，培育小店经济试点城市（区）100个，赋能服务企业100家，形成人气旺、“烟火气”浓的小店集聚区1000个，达到“百城千区亿店”目标。
好政策不少，但要激活小店经济，真正实现“小而美”“小而精”，还需政府部门、小店主等多方共同努力。
“随着疫情防控进入常态化，在家消费会成为更多人的消费习惯，大家的活动半径慢慢收窄，未来社区小店可能将取代传统的超市或者购物中心。”韩鹏认为，这就需要小店经营者根据消费者需求，积极求新求变。
一方面，需进一步加强支持引导，在减税降费、贴息贷款、数字赋能等方面重点施策，切实解决小店在租金、融资等方面的实际困难，不断优化小店经营环境，引导小店创新经营、转型发展。另一方面，小店要从社区居民需求出发，在产品种类和服务功能方面进一步丰富强化，以特色化、数字化发展模式，提供更方便、更温暖的服务。
苏宁小店的发展模式或许提供了一种选择。韩鹏说，区别于大型超市和卖场，苏宁小店把店面开到离居民最近的地方，打通居民购物“最后100米”，并通过社群营销与居民在线建立紧密联系。同时，区别于普通夫妻店、便利店，苏宁小店将商品经营与社区服务并重，根据不同店面模式打造差异化商品供应，同时提供房屋中介、快递、家政、维修等多样化社区生活服务，“一站式”满足社区居民日常需求。
人才缺失也是小店经济迈向高质量的一大阻碍，姚大戈对此深有感触：“专业性强、高素质的人才留不住。”姚大戈说，小店在帮助职工提升职业技能方面心有余而力不足，希望有关部门能够提供相应的培训帮助，比如建立有针对性、低成本、可触达的培训体系，研发多元化培训课程，帮助提升小店从业人员专业技能。 |
