关于遗体处理我另外想讲两方面，第一是火化服务。食环署辖下共有六个火葬场。除了使用量极低的长洲火葬场外，其余五个位于钻石山、歌连臣角、和合石、葵涌和富山，平日这些火葬场每日的节数为约130、140左右。由二月当第五波疫情开始变坏时，我们已有心理准备火化服务需求可能增多，所以我们由二月开始已逐步将火化时段增加，至今大家如果到我们网站浏览预订火化时段一览表，会看到每天可供预约时段已去到接近300，代表我们的火葬场几乎24小时运作，最后一个预约时段已到接近午夜。因为这个部署，由二月至今，我们每日开放预约的时段，由申请日翌日起计的第14或15天可供预约，一直有充足数额供大家预约。和合石方面，我们希望四月初会有两个新火化炉投入服务，届时节数可再增加。我在此鼓励需要办理后事的家属，尽早将先人遗体火化，早些应用现有预约时段，无需到后期再找预约时段。
另一方面大家知道办理火化服务需要一些程序，譬如需要先到入境事务处领取死亡证，再到卫生署领取火化准许证，然后到食环署预约火化时段。这三步骤我们一直以来在港岛区胡忠（大厦）及九龙区长沙湾（政府合署）有三合一办事处，我们已延长这些三合一办事处的服务时间，过往我们的服务时间是星期一至五到下午四时半，现在已延长至下午五时半；过往星期六我们工作半天，现在全日开放至五时半。目的不外乎希望利便家属尽快办理所需手续，我们的目标是任何申请即日可以办妥。同一个办公室有三个窗口，家属做完三个手续后基本上可办妥整个程序。
第二方面我想讲讲关于如何协助殡仪业界及殓葬商，让他们好好服务需要办理后事的家属。在这方面我们有两件事想和大家讲讲，第一是在疫情爆发初期，在二○二○年时，当时我们因应新冠疫情出现，已联同卫生防护中心将《处理及处置尸体时所需的预防措施》指引更新，当时已提供讲解及公布让业界知悉。两年过后来到第五波时，大量服务需求涌现，所以在三月时食环署安排了三次网上研讨会协助业界面对挑战。第一个研讨会主要重温刚才提到二○二○年公布的指引，第二次研讨会目的是联同相关政府部门及医院管理局，与业界一起讨论如何理顺办理身后事流程和缩减所需时间。多谢业界当时很踊跃发表意见，他们的意见我们已吸纳，其他部门亦已有所改善。第三个研讨会我们特别邀请了临床微生物及感染学専科医生龙振邦医生，直接向殡仪业界前线员工讲述处理遗体预防措施及注意事项，该网上研讨会除讲解外，亦有即场答问时间。出席的50多个机构和人士均很踊跃发言及查询，我相信该网上研讨会对业界释除处理（感染）新冠病毒先人遗体有帮助。我上述讲的三个网上研讨会均有纪录可在食环署网页查看，若传媒朋友有兴趣可点击观看。 |
