“‘雅典娜’是基于最新的文化大模型技术，同时集语音识别、语音合成、数据可视化等技术于一体的综合性智能交互系统。其外形根据雅典娜的形象进行设计，是四川地区推出的首个博物馆AI数智人。”金沙遗址博物馆副馆长王方告诉记者。
“雅典娜”上线以来，一个月左右的观众问答对话总量已突破13000次，每位观众对话平均超过8轮，互动合拍功能开启超过3000次，合拍视频下载率和分享率都超过30%。许多AI讲解员还能通过分析观众的提问类型、参观时长、知识点关注度等数据，为博物馆教育提供大数据支持。
借助科技迅猛发展，AI讲解员似乎可以模拟人类，和不同人群进行互动，然而许多人心里都有疑问，AI讲解能否代替人类讲解员？对于这一问题，杜晓帆指出，博物馆讲解既是一门技术，更是一门艺术，AI讲解很难完全替代讲解员发挥作用。
“通过讲解员，博物馆可以为多样受众提供情绪价值、社会连接，引导互动，激发五感体验，使得面对面互动、体验的过程充满情感共鸣，这些都难以被科技工具完全取代。”杨丹丹同样认为AI代替不了人工讲解，“人工讲解是在认知基础上的情感表达，而面对面的交流是人的情感互动，比机器更有亲近感。与真人的交流可以提升观众的观展体验，让人们越来越喜爱博物馆。” |
